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A. 현장 및 온라인을 통해 예매하실 수 있습니다.

현장 예매는 당일에 한해 예매가 가능하며,

온라인 예매는 네이버 예약 사이트를 통해 전 기간에 걸쳐 예매 가능합니다.

단체이용을 희망하는 경우, 20인 이상의 단체는 필히 사전에 전화문의 후 예약을 해주시기 바랍니다.

A. 온라인 예매는 이용일 기준 1일 전까지 가능하며,

현장예매의 경우 이용회차 시작 전까지 가능합니다.

A. 안전요원의 보호 및 통제하에 신속한 응급처치가 이뤄집니다.

작은 부상의 경우 의무실에서 간단히 치료받을 수 있으며,

위급한 경우 즉시 119로 후송될 수 있도록 병원, 소방서, 경찰서 등과의 비상망이 구축되어 있습니다.

A. 유료 물품 보관함(1,000원)이 비치되어 있습니다.

신발, 옷, 가방, 금품/지갑 등의 소지품은 분실 및 도난의 우려가 있으므로,

가급적 보관함에 넣어 보관해주시기 바랍니다.

A. 스케이트장, 썰매장 등 환경관리를 위하여 음식물 반입을 금지하고 있으므로

이용에 협조하여 주시기 바랍니다.

A. 인근 웨이브파크 지하 및 지상주차장을 무료로 이용가능합니다.
네비게이션에 “웨이브파크 지하주차장 혹은 공영주차장을 검색해주세요.

A. 강설예보 시 비상근무요원들이 대기하여 제설작업을 실시합니다.

적설량이 많지 않은 경우, 제설완료 후 운영재개가 가능하지만

적설량 20cm 이상의 폭설 또는 폭우의 경우 운영은 중단됩니다.

A. 정규강습의 경우 주말 강습과 주중 강습이 있으며, 네이버 예약에서 전 기간 동안의 강습예약이 가능합니다.

(자세한 안내는 홈페이지 내 [강습 안내] 메뉴를 참조하시기 바랍니다.)

그 외 일일 강습도 진행 중이오니 현장 또는 전화 문의해 주시기 바랍니다.

A. 스케이트장은 7세 이상, 발 사이즈 160mm 이상 입장 가능,

스케이트 강습은 6세 이상, 발 사이즈 160mm 이상 가능,

얼음썰매는 5세 이상, 눈썰매장은 신장 100cm 이상 입장 가능하나

120cm 이하는 보호자 동반 시 탑승 가능합니다.

* 음주 주취자 입장 금지

A. 스케이트화는 10단위로 160mm부터 300mm까지 마련되어 있습니다.

신발 사이즈보다 5~10mm 크게 나왔기 때문에 일반 신발 사이즈보다 작게 신으시면 됩니다.

사이즈가 맞지 않는 경우 교환 가능합니다.

A. 미끄러운 얼음 위에서의 낙상 및 충돌 사고에 대비하기 위해 장갑, 헬멧, 무릎보호대 등의 안전장비 착용을 적극 권장합니다.

장갑은 매표소에서 구입 가능하며, 헬멧과 보호대는 무료로 이용이 가능합니다. 

하키용 헬멧의 마스크는, 타인의 안전을 위협할 수 있으므로 사용하실 수 없습니다.

A. 입장 전 지상에서 팔 벌려 걷기 등의 간단한 동작을 연습하며,

입장 시 벽을 잡고 이동하도록 합니다.

또한 보조 기구를 대여하거나 강습 프로그램을 통해 안전한 스케이팅을 즐기시는 것도 좋은 방법입니다.

A. 겨울 야외 활동의 경우, 추위로 인해 근육이 경직되어 부상이 발생하기 쉽습니다.

반드시 스케이팅 전 손목, 발목 등의 관절을 중심으로 근육을 풀어 체온을 높일 필요가 있습니다.

A. 일반 입장객과 동일하게 시흥 시민은 이용료 1,000원, 시흥 시민이 아닌 경우 3,000원 결제 후 이용 가능합니다.

단, 안전을 위해 스피드 스케이트 이용은 제한하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

A. 신장 100cm 이상 입장 가능하나 120cm 이하는 보호자 동반 시 탑승 가능합니다.